CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente al territorio Italiano e regolano l’offerta e la vendita di prodotti da parte di h77 Italia S.r.l. Semplificata. con Socio Unico – Sede Legale e Amministrativa in Via Papa Giovanni XXIII, 33 – 70010 Turi (BA) – Capitale sociale €9500.000 i.v.P.I.08666880722, C.C.I.A.A. Bari, – R.E.A. BA- 641681, Codice Fiscale e Registro Imprese 0866880722, PEC h77italia@pec. Mail: info@h77vini.com, attraverso la propria piattaforma informatica accessibile tramite i nomi di dominio www.h77vini.com.

L’utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a soggetti che:

  • abbiano preso visione, e accettato, l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito, per brevità, l’ “Informativa sulla Privacy”);
  • abbiano accettato le presenti Condizioni Generali;
  • rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo, intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta oppure coloro che pur agendo per scopi inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, non si occupino, nell’ambito di essa, di intermediazione e vendita diretta – ivi compresa la somministrazione di prodotti alimentari in forma di ristorante, bar o simili – ovvero indiretta di prodotti e/o servizi appartenenti alle stesse categorie merceologiche dei Prodotti;
  • siano maggiorenni;
  • abbiano la residenza o il domicilio nel territorio italiano, escludendosi pertanto San Marino e Città del Vaticano;
  • richiedano la consegna dei Prodotti entro i confini del territorio italiano, escludendosi pertanto San Marino e Città del Vaticano.

All’offerta e alla vendita sul Sito e in generale ai rapporti tra h77vini e gli Utenti si applicano le presenti Condizioni Generali, le disposizioni contenute nel D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, “Codice del Consumo”, le leggi applicabili in materia di commercio via internet, vendite a distanza nonché le disposizioni in generale applicabili alla tipologia di prestazione fornita da h77vini in virtù del D.Lgs. 185/1999 e successive modifiche e integrazioni e del D.Lgs. 70/2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico e successive modifiche e integrazioni, “Norme sul Commercio Elettronico”. Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Prodotti che verranno forniti in futuro da h77vini.

Aderendo alle Condizioni Generali, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni e di disporre della capacità d’agire.

  1. Generalità e ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano all’offerta e alla vendita di Prodotti effettuata da h77vini sul Sito. L’offerta e la vendita sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 e ss. del Codice del Consumo e dalle Norme sul Commercio Elettronico.

1.2 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio del modulo d’ordine di cui al successivo articolo 2.a “norme sul Commercio Elettronico”.

1.3 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da h77vini che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’Utente verifichi le loro condizioni di vendita. h77vini non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web eventualmente consultabili tramite tali collegamenti h77vini non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. h77vini non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

  1. Informativa pre contrattuale

2.a  In conformità alle Norme sul Commercio Elettronico, h77vini informa l’Utente che:

  • per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’Utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a h77vini, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  • il contratto è concluso quando h77vini registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
  • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, h77vini invierà all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una mail di conferma contenente un link alla pagina delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
  • il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di h77vini per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
  1. Termini e condizioni di vendita

3.1 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di Prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

3.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Parimenti, le spese di consegna (all’indirizzo) sono ivi esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla mail di conferma dell’ordine.

3.3 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

3.4 I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente praticato al pubblico così come indicato dal produttore ovvero come risultante da rilevazioni di mercato. In ogni caso il prezzo di riferimento di cui sopra

  • soltanto un’indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.

3.5 I Prodotti resteranno di proprietà di h77vini fino alla consegna dei Prodotti, così come definita dal successivo articolo 6 “Consegna”.

3.6 h77vini darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

3.7 h77vini si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

  1. Disponibilità

4.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e potrebbero esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Utente sarà prontamente informato tramite ­mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. h77vini si impegna, a scelta dell’Utente, a sostituire il Prodotto ordinato con una nuova fornitura o a rimborsare la somma pagata dall’Utente entro il termine di 30 (trenta) giorni dall’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente , salvo diverso accordo tra le parti.

4.2 h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente , dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente.

  1. Pagamento

5.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal, carta di credito, contanti alla consegna e Bonifico Bancario. h77vini accetta le carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard.

5.2 Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre h77vini non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici di h77vini. I dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell’effettuazione dell’ordine, a Stripe e h77vini non ha nessuna possibilità di conoscere né salvare i dati.

5.3 Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che:

  • saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento;
  • la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

5.4 Le operazioni di vendita di h77vini non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L’Utente riceverà una mail di conferma dell’ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l’Utente richiedesse l’emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l’intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto.

5.5 In caso di mancati pagamenti, h77vini addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’Utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo mail.

  1. Consegna

6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’Utente nel modulo d’ordine, restando esplicitamente esclusi i territori di San Marino e Città del Vaticano. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l’indirizzo indicato dall’Utente nel modulo d’ordine e che questo non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto. L’Utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l’identità dell’Utente tramite controllo di un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati dell’ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che l’Utente fornisca un recapito telefonico, preferibilmente di telefonia mobile, che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono o campanello all’indirizzo di consegna.

6.2 I tempi di spedizione e consegna sono quelli indicati durante il processo di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dall’ordine.

6.3 Alla consegna dei Prodotti al vettore incaricato, sarà inviata all’Utente una mail di conferma dell’avvenuta spedizione contenente, ove possibile, il codice di tracking con cui verificare lo stato della spedizione sul sito internet del vettore. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività.6.4 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Non è prevista la consegna al piano.

6.5 Il costo del servizio di consegna ordinario – salvo quanto diversamente indicato – è di euro 6,50 (IVA inclusa) per un ordine d’acquisto inferiore a 60 euro (IVA inclusa), spedizione gratuita per un ordine di acquisto superiore a 60 euro (IVA inclusa), consegna a domicilio per Utenti con residenza nella provincia di Bari. Il primo tentativo di consegna viene effettuato senza preavviso e in nessun caso è possibile concordare né con h77vini né con il vettore incaricato la consegna su appuntamento. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il vettore lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Al secondo tentativo di consegna andato “a vuoto”, il corriere lascerà una cartolina con le indicazioni che l’Utente dovrà seguire per contattare nella stessa giornata il vettore e fare richiesta di un ulteriore tentativo di consegna. Ove anche tale ulteriore tentativo di consegna abbia esito negativo ovvero l’Utente non provveda a contattare il vettore in tempo utile, il contratto di compravendita si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e l’Utente Registrato perderà il diritto alla consegna del Prodotto, che verrà rispedito a h77vini. Quest’ultimo avrà il diritto di trattenere il Prodotto previo rimborso della somma pagata dall’Utente al netto delle spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione, custodia e gestione della pratica eventualmente sostenute da h77vini. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’Utente tramite mail. L’importo del rimborso verrà accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti; resta peraltro inteso che h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente.

6.6 Nel caso in cui l’Utente si avvalga della facoltà di richiedere il servizio di Fermo Deposito, per tale intendendosi la possibilità per l’Utente di ritirare il Prodotto direttamente presso la sede del vettore incaricato più vicina all’indirizzo di spedizione, egli dovrà provvedere a ritirare il Prodotto entro 72 ore dalla ricezione della mail di conferma dell’avvenuta spedizione di cui al precedente 6.3; laddove l’Utente non provveda a ritirare il Prodotto in tempo utile, il contratto di compravendita si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e l’Utente perderà il diritto alla consegna del Prodotto, che verrà rispedito a h77vini. Quest’ultimo avrà il diritto di trattenere il Prodotto previo rimborso della somma pagata dall’Utente al netto delle spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione, custodia e gestione della pratica eventualmente sostenute da h77vini. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’Utente tramite mail. L’importo del rimborso verrà accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti; resta peraltro inteso che h77 vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente.

6.7 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, h77vini non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.

6.8 Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’Utente potrà presentare reclamo a h77vini a mezzo posta elettronica all’indirizzo mail: info@h77vini.com indicando il numero dell’ordine così come riportato nella mail di conferma dell’ordine e la data dell’ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. h77vini esaminerà il reclamo e ne comunicherà l’esito all’Utente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a h77vini e non siano dovuti all’impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:

  • in caso di mancata consegna, h77vini procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti. Resta, peraltro inteso, che h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso;
  • in caso di consegna con un ritardo superiore a 20 (venti) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine, qualora l’Utente desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, h77vini procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall’Utente per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, l’Utente non desideri trattenere i Prodotti, troverà applicazione il paragrafo che precede.
  1. Recesso

7.1 L’Utente che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con h77vini, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente o di un terzo, diverso dal vettore incaricato della consegna, specificamente designato dall’Utente durante il processo d’acquisto del Prodotto oggetto della fornitura, per ciò intendendosi la data di consegna dell’ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell’ambito di più di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare h77vini della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite dichiarazione esplicita in qualsiasi forma, indirizzata via mail all’indirizzo: info@h77vini.com oppure spedita a h77 Italia S.r.l. Semplificata. via Papa Giovanni XXIII, 33, Turi (BA), Italia. A tal fine l’Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso; l’uso del modulo di recesso tipo è facoltativo e non obbligatorio e la dichiarazione può avere qualsiasi forma. In tale dichiarazione, l’Utente dovrà in ogni caso indicare il numero dell’ordine così come riportato nella mail di conferma dell’ordine e la data dell’ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. L’Utente deve provvedere a restituire a h77vini tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. Vi preghiamo di spedire i Prodotti al seguente indirizzo: h77 Italia S.r.l. Semplificata. via Papa Giovanni XXIII, 33, Turi (BA), Italia. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare telefonicamente h77vini al numero +39 331 1679277 ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo mail: info@h77vini.com e il Servizio clienti provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte dell’Utente a carico e spese di quest’ultimo.

7.2 Costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale ovvero in confezione parimenti idonea al trasporto.

7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, h77vini invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nella mail di conferma dell’ordine di acquisto.

7.4 Fermo l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, h77 vini procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente con ciò intendendosi anche le spese relative alla consegna – senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui h77vini è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito il Prodotto, se precedente. h77vini non è tenuta a rimborsare le maggiorazioni e/o le spese di consegna supplementari che l’Utente abbia eventualmente pagato oltre a quelle del servizio di consegna ordinario, il cui costo – salvo diversamente indicato – è di euro 6.50 (IVA inclusa). L’importo del rimborso sarà comunicato tramite mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente. Resta inteso che h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.

7.5 Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

  1. Garanzie e non conformità dei prodotti

8.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta da h77vini per offrire all’Utente la maggior quantità di informazioni possibili per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a h77vini. Le immagini dei Prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo; i Prodotti potrebbero differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. h77vini non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui h77vini non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

8.2 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati su h77vini. Nel dettaglio:

  • nel caso in cui uno o più Prodotti fossero in non perfette condizioni perché danneggiatisi durante il trasporto e a seguito di segnalazione da farsi entro 3 (tre) giorni dalla consegna da parte dell’Utente al Servizio Clienti di h77vini telefonicamente al numero +39 331 1679277 oppure a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@h77vini.com , h77vini si impegna a sostituire tali Prodotti con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo; resta inteso che, al ricevimento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare l’integrità e la quantità della merce ricevuta alla presenza del vettore, contestando e segnalando immediatamente qualsiasi manomissione, deformazione, danneggiamento o alterazione riscontrata, annotandola sulla ricevuta di consegna ed eventualmente respingendo la consegna; in caso di imballo integro, l’Utente è tenuto a firmare la ricevuta di consegna indicando la dicitura “si accetta con riserva di controllo” nello spazio previsto per le note, così da riservarsi la possibilità di verificare l’integrità e la quantità della merce ricevuta successivamente. I Prodotti danneggiati devono essere restituiti a h77vini con spese a carico dell’Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l’Utente si curerà di raggiungere contattando il Servizio Clienti telefonicamente al numero +39 331 1679277 ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail:  info@h77vini.com. Solo qualora l’Utente si atterrà alle modalità sopra riportate h77vini sostituirà i Prodotti danneggiati con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente. Resta inteso che h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  • nel caso in cui uno o più Prodotti non corrispondessero a quanto richiesto e indicato sul modulo d’ordine, e a seguito di segnalazione, da farsi entro 3 (tre) giorni lavorativi, da parte dell’Utente al Servizio Clienti di h77vini telefonicamente al numero +39 331 1679277 ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@h77vini.com, h77vini si impegna a sostituirli con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. I Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d’ordine devono essere restituiti a h77vini con spese a carico dell’Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l’Utente si curerà di raggiungere contattando il Servizio Clienti telefonicamente al numero+39 331 1679277 ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@h77vini.com . Gli stessi dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale e collocati nel loro imballo originale, o, in ogni caso, in imballi idonei a permettere una spedizione sicura. h77vini si riserva il diritto di sostituire, a proprie spese, i Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d’ordine o a rimborsare il loro importo solo ed esclusivamente in seguito al rientro in sede e al controllo degli stessi. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente. Resta inteso che h77vini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di h77vini stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  • nel caso in cui l’Utente ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla consegna egli dovrà contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@h77vini.com o inviare una comunicazione indirizzata a h77vini a: h77 Italia S.r.l. Semplificata. Via Papa Giovanni XXII, 33, Turi (BA) Italia, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso (ad esempio, vino che sa di tappo), l’Utente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato (con almeno il 75% del contenuto) e dei relativi accessori (ad es. tappo) a h77vini entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora h77vini constati l’esistenza del difetto segnalato, essa provvederà ad emettere a favore dell’Utente un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto e dei costi sostenuti dall’Utente per la restituzione, da utilizzarsi per l’acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito. L’Utente riconosce, ogni eccezione rimossa, che, alla luce della specificità del Prodotto, tale rimedio è congruo ai fini dell’art. 130 n. 3, 4 e 9 b) del Codice del Consumo.

In caso di copertura della garanzia di cui ai punti sopra indicati, il rimborso da parte di h77vini comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall’Utente.

8.3 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti aperti, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente.

8.4  Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

  1. Obblighi e responsabilità di h77vini

9.1 h77vini si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di h77vini agli indirizzi indicati in premessa.

9.2 h77vini non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

9.3 h77vini non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

9.4 La responsabilità di h77vini, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

9.5 In nessun caso h77vini potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

  1. Sospensione del servizio

10.1 h77vini si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
10.2 h77vini potrà, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant’altro).

  1. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito

11.1 h77vini si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.

11.2 h77vini non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.

  1. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

12.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di h77vini e degli altri rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da h77vini. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

12.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da h77vini in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

12.3 In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da h77vini.

  1. Buoni sconto

13.1 h77vini offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da h77vini ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di aziende partner; i buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.

13.2 La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da h77vini in corrispondenza di un’offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell’emissione.

13.3 I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti né su di essi maturano interessi.

13.4  I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.

13.5 h77vini si riserva la facoltà di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione del buono sconto.

13.6 Nel caso in cui l’importo del buono sconto superasse l’importo dell’acquisto, h77vini non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’Utente.

13.7 Nel caso in cui l’ordine dell’Utente superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere saldata dall’Utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui al precedente articolo 5 “Pagamento”.

13.8 h77vini si riserva la facoltà di accettare un solo buono sconto per ordine.

13.9 In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 7 “Recesso” oppure in caso di “falso positivo”, i buoni sconto non saranno rimborsabili.

  1. Gift Card

14.1 Le Gift Card emesse da h77vini possono essere utilizzate solo per acquisti da effettuarsi sul Sito.

14.2 Le Gift Card e il saldo residuo delle stesse hanno una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione.

14.4 Per usare la Gift Card, è necessario inserire il codice relativo alla stessa nell’apposita sezione “Gift Card” presente nel carrello. Cliccando su “Applica coupon” il Sito prenderà in considerazione lo sconto e l’importo dovuto verrà ricalcolato di conseguenza. In caso di utilizzo parziale, il valore residuo della Gift Card potrà essere utilizzato su di uno o più acquisti successivi. In caso di importo totale del carrello superiore al valore della Gift Card, l’Utente dovrà integrare la differenza con uno degli altri metodi di pagamento disponibili.

14.5 Non sono applicate spese aggiuntive in caso di utilizzo di Gift Card.

14.6 Le Gift Card non possono essere utilizzate per acquistare altre Gift Card.

14.7 Le Gift Card non possono essere ricaricate, rivendute, o convertite in denaro e non sono rimborsabili.

14.8 Il rischio di perdita e la titolarità di una Gift Card si trasferiscono in capo all’acquirente al momento della trasmissione elettronica della stessa all’acquirente o al destinatario designato o al momento della loro consegna al vettore, a seconda dei casi. h77vini declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto, distruzione o utilizzo non autorizzato da parte dell’acquirente della Gift Card.

14.9 Nel caso in cui una Gift Card generata o ottenuta in modo fraudolento venga utilizzata per effettuare acquisti su h77vini, h77vini si riserva il diritto di addebitare l’importo degli ordini su metodi di pagamento alternativi.

14.10 h77vini esclude ogni garanzia, espressa o implicita, relativa alle Gift Card, ivi incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo, garanzie espresse o implicite di commerciabilità o idoneità ad un particolare scopo. In caso di mancato funzionamento della Gift Card, l’Utente potrà unicamente richiedere – e h77vini sarà unicamente responsabile per – la sostituzione di tale Gift Card.

  1. Legge applicabile

Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’esecuzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sarà competente il Foro di Bari. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettare espressamente le seguenti clausole: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.

  1. Informativa sulla Privacy

In riferimento al D.lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), il trattamento dei dati personali dell’Utente è finalizzato alla fornitura del servizio richiesto dall’Utente stesso ed agli eventuali conseguenti adempimenti degli obblighi legali, fiscali e contabili. Per la gestione della richiesta dell’Utente, i Suoi dati potranno essere comunicati anche a soggetti esterni che svolgono attività connesse e funzionali all’operatività del servizio (come: gestione del sistema informatico e telematico).

Il Titolare del trattamento dei dati è h77 Italia s.r.l. Semplificata. Lei può esercitare i diritti di cui all’Art. 7 del D.lgs 196/2003 rivolgendosi a h77 Italia s.r.l. Semplifica, info@ h77vini.com, Via Papa Giovanni XXIII, 33 · 70010 Turi (BA).